Règlementations
Groupe de référence, Teles a obtenu, depuis sa création, l'autorisation préfectorale d'exercer, conformément à la loi du 12 juillet 1983 et à ses évolutions.
L’effectif total est de 123 personnes au 01/01/09, dont 95 opérateurs sur DIJON et PUGET SUR ARGENS.
Le personnel est spécifiquement formé à la télésurveillance. L’ancienneté moyenne des opérateurs dans l’entreprise est de 8 ans.
L’encadrement de chaque Station est assuré par un Chef de Site, un chef de site adjoint, et des encadrant promus régulièrement.
L’ensemble de notre personnel est soumis à une clause de confidentialité mentionnée dans chaque contrat de travail. De plus, conformément aux différentes lois régissant notre profession, chaque membre de notre personnel est titulaire d"un CQP (certificat de qualification professionnelle) ou équivalence, et d'une carte professionnelle délivrée par les Services de la Préfecture de la Côte d’Or et du Var.
Le développement du groupe TELES le conduit régulièrement à chercher des profils en adéquation avec ses besoins. Pour vérifier si des postes sont à pourvoir, rendez-vous dans notre espace recrutement.
Groupe de référence, Teles a obtenu, depuis sa création l'autorisation préfectorale d'exercer, conformément à la loi du 12 juillet 1983 et à ses évolutions.
Conformément aux recommandations du CNPP (Centre National de Prévention et de Protection), les informations sont stockées dans des locaux sécurisés et pour une durée légalement définie en fonction de la nature des données. De plus la règle R31 de l’APSAD relative aux stations de télésurveillance, exige l’enregistrement de toutes les conversations téléphoniques.
En conformité avec la loi 7817 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers informatisés et aux libertés, TELES informe sa clientèle que toutes les communications téléphoniques sont enregistrées.