Protocoles
Afin de garantir une qualité de service, et une fiabilité maximum, le groupe TELES à choisi d'appliquer les normes les plus exigeantes, voire de les dépasser. Tant au niveau de la sécurité des bâtiments ou de son personnel, ou des moyens de communications et de traitement des informations entrantes et sortantes, le souci de l'excellence mène le groupe TELES, année après année, à renouveler ses investissements technologiques.
En conformité avec les règles APSAD R31 depuis leur création, les PC de télésurveillance sont situés dans des bâtiments dédiés à cette activité qui jouissent à ce titre d'une sécurité en conséquence au niveau des accès, de la protection des personnes et des infrastructures pendant 72 heures.
Grâce à des accords de partenariat avec les leaders du marché des matériels et logiciels de réception et de traitement, les PC du Groupe TELES sont capables de recevoir et de gérer la quasi-totalité des protocoles de transmission présents en Europe, aussi bien en télésurveillance qu'en vidéosurveillance.
Les PC sont conçus pour pouvoir recevoir les données via tous les vecteurs de communications du marché (RTC, RNIS, GSM, GPRS, IP, ...) De plus, afin de garantir la continuité optimale de tous les services, les 2 sites distants du Groupe TELES fonctionnent en miroir grâce à une liaison en fibre optique, secourue en RNIS.